Polityka płatności

1. Dostępne metody płatności

I Za zamówienia składane w sklepie można zapłacić przy użyciu metod płatności dostępnych w momencie składania zamówienia.

II Aktualna lista dostępnych metod płatności jest prezentowana w procesie składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

III Płatność jest dokonywana online za pośrednictwem dostępnego operatora płatności lub innego sposobu płatności wskazanego na stronie zamówienia.

IV Nie oferujemy płatności czekiem, przelewem bankowym ani płatności odroczonej, chyba że dana metoda zostanie wyraźnie udostępniona podczas składania zamówienia.

2. Zasady i bezpieczeństwo płatności

I Dane związane z płatnością są przetwarzane w zakresie niezbędnym do autoryzacji i realizacji transakcji.

II W zależności od wybranej metody płatności część danych może być przekazywana operatorowi płatności lub podmiotowi uczestniczącemu w realizacji transakcji.

III Dane płatnicze są przetwarzane z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych mających na celu ochronę informacji przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem.

IV Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności, a informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.

3. Autoryzacja płatności

I Zamówienie jest przyjmowane do realizacji po prawidłowym przeprowadzeniu procesu płatności i potwierdzeniu zamówienia.

II Jeżeli płatność zostanie odrzucona, anulowana lub nie zostanie pomyślnie zakończona, zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

III W przypadku dodatkowego potwierdzenia płatności, takiego jak autoryzacja wymagana przez bank lub wystawcę instrumentu płatniczego, należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności.

IV Jeżeli płatność nie zostanie pomyślnie zakończona, można ponowić próbę zapłaty lub skorzystać z innej dostępnej metody płatności.

4. Potwierdzenie zamówienia i płatności

I Po prawidłowym zakończeniu procesu składania zamówienia przekazujemy potwierdzenie zawierające podstawowe informacje dotyczące zamówienia, w szczególności wybrane produkty, łączną kwotę oraz zastosowaną metodę płatności.

II Potwierdzenie jest przekazywane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

III Termin zaksięgowania lub zaksięgowania obciążenia po stronie banku lub operatora płatności może zależeć od wybranej metody płatności oraz zasad obowiązujących u danego dostawcy usług płatniczych.

IV Informacje przedstawione w podsumowaniu zamówienia przed jego potwierdzeniem stanowią podstawę do określenia kwoty należnej za zamówienie.

5. Nieudana lub przerwana płatność

I Jeżeli proces płatności nie zostanie zakończony pomyślnie, zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

II Przyczyną nieudanej płatności mogą być między innymi nieprawidłowe dane płatnicze, niewystarczające środki, ograniczenia nałożone przez bank lub operatora płatności albo nieukończenie wymaganej autoryzacji.

III W przypadku problemu z płatnością zalecamy sprawdzenie wprowadzonych danych i ponowienie próby.

IV Jeżeli problem nadal występuje, można skontaktować się z bankiem lub dostawcą wybranej metody płatności albo skorzystać z innej metody dostępnej podczas składania zamówienia.

6. Cena i całkowita kwota zamówienia

I Łączna kwota do zapłaty obejmuje cenę wybranych produktów oraz właściwy koszt dostawy, jeżeli ma zastosowanie.

II Ceny produktów są podawane w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT.

III W przypadku zamówień o wartości co najmniej 366 PLN, w tym dokładnie 366 PLN, dostawa jest bezpłatna. Przy zamówieniach o wartości poniżej 366 PLN obowiązuje koszt dostawy w wysokości 25 PLN.

IV Ostateczna kwota zamówienia jest prezentowana przed jego potwierdzeniem, wraz z informacją o kosztach dostawy, jeżeli mają zastosowanie.

V Nie pobieramy opłat, które nie zostały przedstawione konsumentowi przed potwierdzeniem zamówienia.

7. Niedokończone zamówienie

I Samo rozpoczęcie procesu składania zamówienia nie oznacza dokonania zakupu ani nie powoduje powstania obowiązku zapłaty, jeżeli zamówienie nie zostało prawidłowo złożone i potwierdzone.

II Jeżeli proces płatności został przerwany, zamówienie może pozostać nieukończone i nie zostać przyjęte do realizacji.

III Produkty pozostawione w koszyku mogą być dostępne do późniejszego zamówienia, o ile w danym momencie nadal znajdują się w ofercie.

8. Dane dotyczące płatności i zamówień

I Informacje dotyczące zamówień i płatności mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, obsługi klienta, rozpatrywania zwrotów i reklamacji oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

II Zakres przechowywanych informacji zależy od rodzaju transakcji, wybranej metody płatności oraz obowiązujących wymogów prawnych.

III Dane osobowe związane z płatnościami są przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

9. Zwroty pieniędzy

I W przypadku przysługującego konsumentowi zwrotu pieniędzy stosujemy zasady określone w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

II W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy zwrot płatności odbywa się zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi odstąpienia od umowy, w tym z uwzględnieniem właściwego terminu zwrotu.

III Co do zasady zwrot jest dokonywany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że konsument wyraźnie uzgodnił inne rozwiązanie.

IV Koszty dostawy podlegające zwrotowi w przypadku ustawowego odstąpienia od umowy są rozliczane zgodnie z obowiązującymi zasadami oraz informacjami przedstawionymi w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.

10. Anulowanie zamówienia a płatność

I Zasady anulowania zamówienia w ciągu 48 godzin, jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki ani przekazane do realizacji dostawy, określa Polityka anulowania zamówień.

II Anulowanie zamówienia nie ogranicza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy, jeżeli prawo to ma zastosowanie.

III W przypadku skutecznego anulowania zamówienia lub uznania prawa do zwrotu pieniędzy środki są zwracane zgodnie z zasadami właściwymi dla danej sytuacji.

11. Kontakt w sprawach płatności

I W przypadku pytań dotyczących płatności, nieudanej transakcji, zwrotu pieniędzy lub zamówienia można skontaktować się z nami:

II Adres: 10-401 Sennan Ikkyu Danchi, 62 Shindachi-Omyoshiro, Sennan City, prefektura Osaka 590-0505, Japonia

III Telefon: +81 72-482-1469

IV E-mail: client@avenvela.com

V Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)

12. Powiązane informacje

I Warunki wysyłki określają zasady dostawy oraz koszty wysyłki.

II Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy określa zasady zwrotów i refundacji.

III Polityka anulowania zamówień określa zasady anulowania zamówień.

IV Ogólne warunki sprzedaży zawierają ogólne zasady sprzedaży.

V Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych.

VI Polityka dotycząca plików cookies zawiera informacje o plikach cookies i podobnych technologiach.

VII Prawo do odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia zawiera informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

VIII Gwarancja ustawowa i prawa konsumentów przedstawia informacje dotyczące ustawowych praw konsumentów.

IX Polityka płatności zawiera zasady dotyczące dostępnych metod płatności i rozliczeń.

X Nota prawna zawiera podstawowe informacje identyfikacyjne i prawne dotyczące sklepu.

XI O nas zawiera informacje dotyczące Avenvela i prowadzonej działalności.

XII Kontakt zawiera dostępne dane kontaktowe i sposoby kontaktu.